Публичная оферта

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ является публичной офертой [наименование ИП / ТОО] (БИН [БИН]), далее — «Исполнитель», в соответствии со статьями 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

1.2.Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в сервисе Simplify и принявшее условия Договора.

1.3.Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа через Kaspi Pay. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в редакции, действующей на момент оплаты. Письменная форма Договора соблюдена.

1.4.Отношения сторон также регулируются Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата, которые являются неотъемлемой частью Договора.

2. Предмет договора

2.1.Исполнитель оказывает Заказчику услугу «Карьерная кампания»: в течение 60 дней ИИ-агент Simplify ведёт кампанию поиска работы по карьерной цели Заказчика, а Заказчик оплачивает услугу.

2.2.В рамках кампании агент:

• ищет и отбирает вакансии, соответствующие цели, опыту и требованиям Заказчика;
• адаптирует резюме (CV) и сопроводительное письмо под каждую вакансию;
• подаёт заявки от имени Заказчика в пределах дневного лимита тарифа и настроек, заданных Заказчиком;
• отслеживает статусы заявок и разбирает ответы работодателей;
• готовит Заказчика к интервью (материалы, пробные интервью, разбор).

2.3.Услуга оказывается дистанционно, через личный кабинет на сайте Исполнителя.

3. Тарифы и стоимость

3.1.Стоимость услуги определяется выбранным тарифом:

• «Local / CIS» — 29 990 ₸ за 60 дней, до 6 заявок в день, рынки Казахстана и СНГ;
• «International» — 49 990 ₸ за 60 дней, до 10 заявок в день, международные рынки, Казахстан и СНГ.

3.2.Оплата разовая, без автоматического продления и повторных списаний. Цены указаны в тенге.

3.3.Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не распространяется на уже оплаченные кампании.

4. Порядок оплаты

4.1.Оплата производится через платёжный сервис Kaspi Pay (АО «Kaspi Bank»). При оформлении Исполнитель выставляет счёт на сумму тарифа; Заказчик подтверждает оплату в приложении Kaspi.

4.2.Счёт действует 30 минут. По неоплаченному или истёкшему счёту деньги не списываются; для оплаты создаётся новый счёт.

4.3.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Kaspi Pay.

4.4.Данные банковской карты и счёта Kaspi обрабатывает Kaspi Pay; Исполнитель их не получает и не хранит.

5. Сроки оказания услуг

5.1.Кампания запускается автоматически после подтверждения оплаты и длится 60 дней (календарных) с момента запуска.

5.2.Одновременно у Заказчика может идти только одна кампания. Оплата, поступившая при уже идущей кампании, возвращается в порядке раздела «Возврат денежных средств».

5.3.Пауза кампании по инициативе Заказчика не продлевает срок кампании, если иное не предусмотрено разделами «Гарантия» и «Реферальная программа».

5.4.Услуга считается оказанной по истечении срока кампании (с учётом продлений).

6. Права и обязанности сторон

6.1.Исполнитель обязуется:

• оказывать услугу в течение всего срока кампании, регулярно и в пределах тарифа;
• подавать заявки только в рамках настроек, заданных Заказчиком, и не подавать туда, где Заказчик не проходит по формальным требованиям;
• не придумывать сведения о Заказчике: CV и ответы формируются только по данным профиля;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

6.2.Исполнитель вправе приостановить оказание услуги при нарушении Заказчиком Договора или Пользовательского соглашения, уведомив Заказчика.

6.3.Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные сведения о себе, опыте и образовании;
• своевременно отвечать на запросы агента, которые требуют его решения;
• не использовать сервис для незаконных целей и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

6.4.Заказчик вправе в любой момент менять настройки кампании, ставить её на паузу и отзывать согласие на автоматическую подачу заявок.

7. Отсутствие гарантии трудоустройства

7.1.Исполнитель не гарантирует трудоустройство Заказчика, получение приглашений на интервью или предложений о работе: решение о найме всегда принимает работодатель.

7.2.Исполнитель отвечает за качество и регулярность работы агента, а не за результат отбора. Отсутствие приглашений или отказ работодателя не являются ненадлежащим оказанием услуги.

8. Гарантия

8.1.Если за время кампании Заказчик не получил ни одного приглашения на интервью, кампания продлевается на 30 дней бесплатно.

8.2.Временем кампании считается весь её срок — с запуска до даты окончания, с учётом дней, добавленных по реферальной программе. Продление предоставляется один раз на кампанию и применяется автоматически в дату окончания кампании; продлённый срок отсчитывается от этой даты, а если продление применено позже — от момента применения. Приглашением считается любое зафиксированное в сервисе приглашение на интервью или собеседование от работодателя.

8.3.Гарантия не является обещанием трудоустройства и не предусматривает денежной компенсации.

9. Реферальная программа

9.1.Заказчик может пригласить друга по персональной ссылке из личного кабинета.

9.2.Приглашённый друг получает скидку 10% на свою первую кампанию.

9.3.Пригласивший получает +15 дней к активной кампании, а если активной кампании нет — к следующей. Бонус начисляется после первой оплаты друга.

9.4.Бонус и скидка не обмениваются на деньги и не суммируются с другими скидками. Приглашение самого себя, в том числе через дополнительные аккаунты, не даёт бонуса; при злоупотреблении Исполнитель вправе отменить начисления.

10. Возврат денежных средств

10.1.Возврат осуществляется в соответствии с Политикой возврата.

10.2.Неиспользованную кампанию можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты. Неиспользованная — кампания не запущена или агент ещё не отправил ни одной заявки.

10.3.Двойное списание и оплата при уже идущей кампании возвращаются автоматически.

10.4.Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, — на счёт или карту в Kaspi, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.

11. Ответственность сторон

11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую кампанию.

11.3.Исполнитель не отвечает за действия и решения работодателей, работу сторонних сайтов вакансий и платёжных систем, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений.

12. Форс-мажор

12.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения, недоступностью платёжных систем.

12.2.Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. На время их действия срок исполнения обязательств продлевается.

13. Разрешение споров

13.1.К Договору применяется законодательство Республики Казахстан.

13.2.Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на support@wesimplify.works; срок ответа — 10 рабочих дней.

13.3.Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1.Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице.

14.2.Для оплаченных кампаний действует редакция, принятая Заказчиком в момент оплаты.

15. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: [наименование ИП / ТОО]
• БИН: [БИН]
• Юридический адрес: [юридический адрес]
• Банк: [наименование банка], ИИК: [ИИК], БИК: [БИК], КБе: [КБе]
• Телефон: [телефон]
• Электронная почта: support@wesimplify.works